Exclusão de Conta
Última atualização: 16 de junho de 2026
Você pode excluir sua conta do GymPR e os dados associados a qualquer momento. Esta página explica como solicitar a exclusão e o que acontece com os seus dados.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para suporte@gympr.app a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”.
Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail quando finalizado.
Quais dados são excluídos
Ao confirmar a exclusão, removemos permanentemente:
- Sua conta e credenciais de login.
- Seu perfil de treino (objetivo, experiência, lesões, anotações).
- Seu histórico de treinos, exercícios, cargas, recordes e progressão.
- Identificadores de notificação (push) e preferências do app.
Quais dados podem ser retidos
Podemos reter por período limitado apenas o que for exigido por obrigação legal ou contábil — por exemplo, registros de transações e assinaturas necessários para fins fiscais. Esses dados ficam restritos a essa finalidade e são descartados ao fim do prazo legal.
Assinaturas
A exclusão da conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa. O cancelamento é feito pela loja onde você assinou (Google Play ou App Store), nas configurações de assinaturas do seu dispositivo.
Dúvidas
Fale com a gente em suporte@gympr.app.